HubSpot oder WordPress? Warum die CMS-Frage erst an zweiter Stelle kommt

Wir haben als Spezialisten für den Umzug von Websites von HubSpot zu WordPress angefangen, diese Frage also schon oft gehört. Die ehrliche Antwort: Beide Plattformen sind leistungsfähig, beide werden von seriösen Unternehmen genutzt, und die richtige Wahl hängt mehr davon ab, wie Ihr Team arbeitet, als von einer Feature-Checkliste.

Dieser Vergleich soll Ihnen bei der Entscheidung helfen, nicht Sie in eine Richtung lenken. Wo es darauf ankommt, rät er Ihnen, aktuelle Informationen zu prüfen, denn beide Produkte ändern sich häufig.

Zwei verschiedene Arten von Produkt

Das CMS von HubSpot, heute als Content Hub vertrieben, ist Teil einer kommerziellen Plattform, die auch CRM, Marketing-Automation sowie Vertriebs- und Service-Tools umfasst. Hosting, Sicherheit und Updates übernimmt HubSpot. Sie mieten ein gut integriertes System.

WordPress ist Open-Source-Software. Sie oder ein Partner wählen Hosting, Theme und Plugins aus und tragen die Verantwortung, alles aktuell zu halten. Sie besitzen ein flexibles System und die Arbeit, die damit einhergeht. Gehostete Varianten und Managed-WordPress-Hoster nehmen Ihnen einen Teil dieser Arbeit ab, aber nicht alles.

Im direkten Vergleich

• Redaktionelles Arbeiten: HubSpot bietet einen einheitlichen Drag-and-drop-Editor, gebunden an eigene Themes und Module. WordPress nutzt den Block-Editor, und das Erlebnis hängt stark davon ab, wie Theme und ein etwaiger Page Builder eingerichtet sind.
• Marketing-Automation: in HubSpots Marketing Hub integriert, mit Formularen, E-Mails, Workflows und Lead-Scoring auf einer gemeinsamen Datenbank. WordPress hat keine eigene Automation; es setzt auf Plugins oder eine externe Plattform, die auch HubSpot selbst sein kann.
• CRM-Integration: in HubSpot nativ. Unter WordPress läuft die CRM-Anbindung über offizielle Plugins, eingebettete Formulare oder APIs und funktioniert gut, wenn sie sorgfältig eingerichtet ist.
• Flexibilität: WordPress erlaubt fast alles, von Custom Post Types über Headless-Architekturen bis zu sehr großen Plugin-Ökosystemen. HubSpot ist eingeschränkter, was manche Teams als Begrenzung und andere als willkommene Leitplanken empfinden.
• Hosting und Wartung: bei HubSpot inklusive und verwaltet. Bei WordPress muss jemand Hosting, Updates, Backups und Sicherheitsüberwachung verantworten, ob Ihr Team, Ihr Hoster oder eine Agentur.
• Kostenstruktur: HubSpot ist abonnementbasiert, mit Stufen und Preisen, die meist mit dem Funktionsumfang und im Marketing mit der Zahl der Kontakte wachsen. WordPress selbst ist kostenlos, aber Hosting, Premium-Plugins, Entwicklung und Wartung kosten Geld. Prüfen Sie die aktuellen Preise auf den Websites der Anbieter, statt sich auf Vergleichstabellen zu verlassen, auch auf ältere von uns.

Wann HubSpot passt

HubSpot eignet sich meist für Organisationen, deren Marketingteam Kampagnen, Landingpages und E-Mail-Nurturing im Tagesgeschäft betreibt und Website, CRM und Reporting an einem Ort höher bewertet als gestalterische Freiheit. Es passt auch zu Teams ohne eigene Entwicklungskapazität, die sich nicht um Hosting und Wartung kümmern wollen.

Die Kompromisse sollte man benennen. Die Kosten steigen meist, wenn das Team in höhere Stufen hineinwächst, strukturelle Änderungen jenseits der Theme-Module erfordern in der Regel einen HubSpot-Entwickler, und ein späterer Wechsel kostet echten Aufwand, weil Inhalte, Templates und Tools an eine Plattform gebunden sind.

Wann WordPress passt

WordPress eignet sich meist für Organisationen, deren Website mehr leisten muss als Standard-Marketingseiten: komplexe Inhaltsstrukturen, Produktkataloge, mehrere Sprachen, ungewöhnliche Integrationen oder stark individuelles Design. Es passt auch zu Unternehmen, die ihre Plattform selbst besitzen und ihre Website nicht an die Roadmap eines einzelnen Anbieters binden wollen. Der Kompromiss: Wartung wird zu einer Verantwortung, die jemand übernehmen muss.

Die Hybridlösung

Die Wahl wird oft als Entweder-oder dargestellt. In der Praxis kombinieren viele B2B-Unternehmen eine WordPress- oder Headless-Website mit HubSpot als CRM- und Marketingplattform. Formulare auf der Website speisen HubSpot, der Tracking-Code ordnet Besuche Kontakten zu, und E-Mails und Workflows laufen weiter in HubSpot.

So kann die Website für das Erlebnis gebaut werden, das sie liefern soll, während Vertrieb und Marketing ihre vertrauten Tools behalten. Das erfordert bewusste Integrationsarbeit, besonders bei Formularen, Consent und Attribution, räumt aber mit der Annahme auf, dass die Wahl eines CRM auch die Wahl der Website-Plattform bedeutet.

Warum die Plattformfrage an zweiter Stelle kommt

Wenn uns ein Unternehmen sagt, dass seine Website nicht liefert, ist die Plattform selten die eigentliche Ursache. Häufiger beschreibt die Website das Unternehmen, wie es vor einigen Jahren war, erklärt komplexe Produkte mit einem Stockfoto und einem Absatz oder versteckt das stärkste Material drei Klicks tief. Zieht diese Website in ein anderes CMS um, entsteht dieselbe Website auf anderer Software.

Wir beginnen lieber mit der Geschichte: Was tut das Unternehmen, das schwer zu greifen ist? Was müssen Interessenten verstehen, bevor sie mit dem Vertrieb sprechen? Welche Teile der bestehenden Website haben sich Sichtbarkeit in der Suche erarbeitet? Sobald das klar ist, ergibt sich die Plattformwahl meist von selbst, und sie ist in der Regel weniger umstritten, als es am Anfang schien.

Quellen

• HubSpot, „Pricing“ (aktuelle Pläne und Stufen prüfen): hubspot.com/pricing
• WordPress.org, „About WordPress“: wordpress.org/about
• WordPress.org, Eintrag des HubSpot-Plugins im Plugin-Verzeichnis: wordpress.org/plugins/leadin